لطالما كان تركيز أعمالنا على تطوير منتجات عالية الجودة لدعم الصحة. والحفاظ على الصحة والعناية بها هو دافعنا المستمر، والذي أدى إلى تطوير أول منشط عشبي منذ أكثر من مائة عام، وما زال هذا الدافع راسخًا في بيان مهمتنا. كما نتعامل مع بعضنا البعض باحترام في عملنا اليومي، لأن كل موظف لدينا له قدره. انطلاقا من هذا الشعور العائلي، والذي يشعر به جميع الموظفين، فإننا نعمل بشغف وبحس مسؤولية كبير لإنتاج منتجات Doppelherz لدعم صحة الأسرة بأكملها.
الإستدامة والمسئولية
لطالما كان الحفاظ على الموارد من المهام الرئيسية لعملنا في Doppelherz على مدى أكثر من 20 عامًا. تتحمل علامتنا التجارية مسؤولية اجتماعية تتمثل في الحد من ارتفاع درجة الحرارة العالمية وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون. حيث أن تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون وموازنتها من الأمور الهامة بالنسبة لنا تمامًا مثل تجنب البلاستيك في عبوات المنتجات. ومع الأسف، لا يمكن تجنب انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بالكامل أثناء الإنتاج، نظرًا لمتطلبات النظافة الصحية العالية ولأسباب تتعلق بعمر التخزين - ومع ذلك، فيُمكنّا تعويض هذه الانبعاثات بالكامل من خلال دعم المشاريع المستدامة بالتعاون مع خبراء المناخ في ClimatePartner. لذلك فإن جميع منتجات Doppelherz محايدة بالنسبة للمناخ. وهدفنا على المدى الطويل هو توفير المزيد من مواد التعبئة واستخدام المواد المستدامة، ولا يزال هذا هو هدفنا حتى الآن. ستجد هنا المزيد من المعلومات هنا.
Doppelherz - علامة تجارية لنا جميعًا
غالبًا ما ترافق منتجات Doppelherz العديد من الأشخاص طوال حياتهم. فمن خلال مجموعة واسعة من المنتجات، ندعم مستخدمينا منذ بداية حياتهم، ومرورًا بمراحل مختلفة من الحياة، وحتى في سن الشيخوخة.
سواء كان هذا الدعم متمثلاً في تقوية جهاز المناعة، ودعم التمثيل الغذائي للطاقة والأداء وكذلك لدعم الوسائل التجميلية الداخلية أو الحفاظ على عيون صحية وتقوية نظام القلب والأوعية الدموية - فإن منتجات Doppelherz تدعم الحياة الصحية والنشطة في كل عمر.
يمكن للجميع العثور على المنتج المناسب بسرعة وسهولة من مجموعة منتجاتنا: جميع منتجات شركة Doppelherz لها توصيفات يسهل فهمها، بحيث يمكن لمستخدمينا تحديد المنتج المناسب لهم من النظرة الأولى. تم أيضًا تحديد نطاق الاستخدام والمكونات بوضوح. سواء كان الأمر يدور حول الأقراص أو الكبسولات أو الحبوب الصغيرة أو العصى السائلة أو أقراص المص أو المنتجات السائلة أو بخاخات الأنف أو قطرات العين - يجد كل عميل شكل الجرعات المناسب له لدينا.
عند القيام بذلك، نُركز عن كثب على احتياجات مستخدمينا. على سبيل المثال، لدينا 26 منتجًا مختلفًا من المغنيسيوم في مجموعة منتجاتنا حتى نتمكن فعليًا من تقديم المنتج المناسب الذي يلبي كل احتياج من احتياجات عملائنا.
الحوار الوديّ
التواصل مع مستخدمينا مهم جدًا بالنسبة لنا. ومن ثمّ، نقدم طرقًا ووسائل مختلفة للتواصل معنا. سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو عبر موقعنا الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي - فنحن متواجدون لدعم عملائنا ونجيب على الأسئلة والتعليقات شخصيًا من الاثنين إلى الجمعة من مقر شركتنا في فلنسبورغ. بالنسبة لنا، ينصب التركيز على الأشخاص: حيث تهتم خدمة العملاء لدينا بالتعامل مع استفسارات عملائنا بكفاءة وبصورة شخصية وبالتنسيق مع جميع الإدارات ذات الصلة، حيث تعمل على إيجاد الحلول والأجوبة لجميع الأسئلة. بالنسبة لنا، تعد ثقة مستخدمي Doppelherz من الأصول القيمة التي نقدر أهميتها كثيرًا.
![[Translate to Arabic:] Historisches Plakat Doppelherz](https://www.doppelherz.eg/fileadmin/sites/doppelherz.de/marke/historisches_plakat_doppelherz.jpg)
![[Translate to Arabic:] Historische Flasche Doppelherz](https://www.doppelherz.eg/fileadmin/sites/doppelherz.de/marke/historische_flasche_doppelherz.jpg)
![[Translate to Arabic:] Historische Anzeige Doppelherz](https://www.doppelherz.eg/fileadmin/sites/doppelherz.de/marke/historische_anzeige_doppelherz.jpg)
علامة تجارية تقليدية تتمتع بثقة عالمية
تتمتع علامة Doppelherz التجارية بثقة تمتد لفترات طويلة عبر الأجيال في ألمانيا. فعلى مدار ما يقرب من 100 عام من تاريخ العلامة التجارية، طورّت الشركة وصنّعت عددًا كبيرًا من المنتجات التي تلبي احتياجات العملاء. ونتج عن ذلك ثروة من الخبرات التي نستفيد منها مرارًا وتكرارًا. وفي الوقت نفسه، نراقب دائمًا التطورات الحالية ونتائج الأبحاث. وفي العقود القليلة الماضية، ازداد نطاق المنتجات بشكلٍ متزايد ونمت شركة Doppelherz حتى تحولت من مجرد علامة تجارية إلى داعم يخدم جميع أفراد الأسرة. وذلك ليس على المستوى الوطني فحسب: ففي أكثر من 60 دولة حول العالم، يمكن للعملاء الاعتماد على منتجاتنا عالية الجودة.
لطالما دافعت شركة Doppelherz عن الجودة
يكمن وراء الجودة العالية لمنتجاتنا التزام وثروة من الخبرات يتمتع بها جميع موظفينا، الذين يهتمون بالفعل بتوفير مستوى عالٍ من الجودة أثناء تطوير المنتجات واختيار المكونات. تحتوي جميع منتجات Doppelherz على تركيبة عالية الجودة من المكونات المختارة. كما وافقت وكالة الأدوية على أدويتنا وتفي مكملاتنا الغذائية بالمتطلبات المختلفة للأغذية الآمنة التي ينص عليها قانون المكملات الغذائية وهيئة سلامة الأغذية الأوروبية. قبل أن تطرح المنتجات في الأسواق، فإنها تخضع لمراقبة الجودة لدينا - ولا نترك أي شيء للصدفة. تُصنّع المنتجات ويجري اختبارها بشكلٍ واعٍ في ظل ظروف صارمة قبل طرحها للبيع.
